niedziela, 10 listopada 2024
Imieniny: PL: Leny, Lubomira, Natalii| CZ: Evžen
Glos Live
/
Nahoru

Czeski portal z biletami lotniczymi testuje nowe usługi w Polsce | 08.08.2024

Czeski portal Kiwi.com, sprzedający bilety lotnicze, testuje nowe usługi w Polsce, Czechach, Rumunii, Słowacji i Węgrzech – informuje czwartkowy „Puls Biznesu”. Mają one zapewnić zwrot pieniędzy w razie odwołania lotu i pomóc w znalezieniu zastępczego połączenia.

Ten tekst przeczytasz za 1 min. 15 s
Fot. Pixabay

– Wybraliśmy Polskę, bo nie jesteśmy tu całkowicie nieznani, mamy dobre partnerstwo z LOT-em, działają tu wszyscy główni przewoźnicy niskokosztowi – wyjaśnił w rozmowie z „Pulsem Biznesu” Oliver Dlouhy, szef Kiwi.com. – Testujemy nowy produkt w regionie nam bliskim, w którym możemy szybko zareagować i rozwiązać ewentualne problemy. Gdy model się sprawdzi, wprowadzimy go globalnie – zapowiedział założyciel i prezes portalu.

Nowa usługa portalu to odpowiedź, przekonywał, na największe bolączki podróżnych: ograniczony wybór, gdy kupują bilety u przewoźnika, konieczność udostępniania danych, gdy korzystają z przeglądarki, czy trudność z odzyskaniem pieniędzy w razie odwołania lotu i z uzyskaniem pomocy przy znalezieniu zastępczego połączenia. Usługa – przekonywał Dlouhy – zapewnia natychmiastowy zwrot pieniędzy w przypadku odwołania lotu.

– My robimy to natychmiast na konto bankowe, a potem załatwiamy formalności z linią lotniczą. Po drugie, w przypadku zakłóceń w locie, na przykład opóźnienia, szukamy najlepszej oferty zastępczej w możliwie podobnym terminie. Nawet jeśli jest droższa, pokrywamy koszty" – zaznaczył. Portal ma także zapewnić automatycznie przeprowadzaną odprawę.




Może Cię zainteresować.