Jest specjalna infolinia dla ludzi poszukujących nowego dostawcy prądu i gazu | 08.11.2021
Województwo Morawsko-Śląskie postanowiło pomóc tym mieszkańcom regionu, którzy w związku z krachem firmy Bohemia Energy, poszukują nowego dostawcy prądu elektrycznego i gazu. W tym celu uruchomiło tzw. energoinfolinię, pod którą poszkodowani mogą darmowo zaczerpnąć porady. Ten tekst przeczytasz za 1 min. 15 s
Fot. MSK.CZ
Infolinia 800 720 210 czynna jest w dni robocze w godz. 8.00-16.00. – Ludzie znaleźli się w bardzo nieprzyjemnej dla nich sytuacji i wielu z nich nie potrafi się w niej zorientować. Nie wiedzą, co im grozi, co mają robić, do kogo się zwrócić i na co uważać podczas podpisywania umowy z nowym dostawcą. Po prostu potrzebują rady, żeby nie wpaść w sidła jakiegoś oszusta, który doprowadzi ich do ruiny – uzasadnia hetman Ivo Vondrák.
Wojewódzka energoinfolinia została stworzona głównie z myślą o tych, którzy nie mają dostępu do internetu lub niespecjalnie z nim sobie radzą. Zwykle są to seniorzy lub rodziny o mniejszym przychodzie, od których dostawca ostatniej instancji wymaga obecnie płacenia horrendalnych zaliczek za prąd i gaz. – Tym ludziom chcemy pomóc znaleźć rozwiązanie, jak sobie poradzić z tak wysokimi opłatami, które w tej sytuacji są, niestety, nieuniknione – dodaje wicehetman ds. przemysłu i energetyki Jakub Unucka.
Infolinia będzie obsługiwana przez Urząd Wojewódzki w Ostrawie przy współpracy specjalistów z Morawsko-Śląskiego Centrum Energetycznego. Na stronie internetowej województwa będą na bieżąco publikowane odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.